Não importa se todo o desenvolvimento inicial é feito da melhor maneira possível, se ao final do processo as coisas não ocorrem da maneira que deveriam. A indústria deve estar atenta a todos os passos dos caminhos percorridos pelo seu produto.
Quando a experiência do consumidor final é comprometida, podendo trazer prejuízos para o sucesso da empresa, significa que houve falhas na gestão do supply chain. Isso ocorre, por exemplo, quando um produto pedido pelo cliente na loja está esgotado ou alguém fez o pedido pela internet e não recebeu o que comprou.
Mas o que é supply chain? Significado para cadeia de suprimentos, se refere a todos os caminhos pelos quais um produto passa até que finalmente chegue em seu consumidor final. Dependendo de como for feito esse processo, ele pode ter uma experiência negativa ou positiva.
Realizar esse monitoramento é fundamental para indústria que deseja sempre estar evoluindo seus processos. Quando se consegue fazer o mapeamento e uma análise bem feita de toda a cadeia de suprimentos, é possível observar os erros cometidos e o que precisa ser melhorado.
O que é supply chain
Também conhecido como Gestão de Cadeia de Suprimentos, é a maneira como a indústria faz o gerenciamento de todo processo que envolve a fabricação de produtos ou serviços. Isso engloba desde a sua produção até a sua entrega.
Ao se referir ao processo como um todo, significa começar a monitorar todos os passos desde o início, englobando a compra de matéria-prima, o transporte, seu armazenamento, a embalagem do produto, entre outros.
Outras atividades importantes também são analisadas para concluir esse processo da melhor maneira possível, como estratégias de marketing, atendimento ao consumidor e o acompanhamento da situação financeira.
Como aplicá-la?
Para ser possível a indústria fazer todo esse monitoramento, é necessário que ela compreenda os processos que podem ajudar na definição dos objetivos e na estruturação do gerenciamento.
É preciso também saber utilizar as tecnologias da melhor maneira possível, afinal são elas que fornecem as ferramentas necessárias para a execução dos processos dos negócios.
Deve-se pensar também no aspecto profissional, na experiência do funcionário, para que pessoas bem treinadas possam viabilizar a gestão da cadeia de suprimentos. Por isso, é tão importante entender o que é supply chain para conseguir aplicá-lo da maneira correta em todas as situações necessárias.
O que é supply chain para a indústria?
Ao realizar o mapeamento da cadeia de suprimentos, a equipe passa a entender melhor como acontece o fluxo operacional e, com isso, possibilitar certas vantagens para a indústria. Entre elas:
- Aprimorar a gestão de estoque;
- Identificar mais facilmente os obstáculos que podem prejudicar o processo;
- Realizar um melhor gerenciamento de risco;
- Analisar de maneira preventiva as matérias-primas que podem estar em falta;
- Melhora na organização da cadeia de suprimentos;
- Permite entregas dentro do prazo estipulado;
- Impacta de maneira positiva a administração do tempo de trabalho da equipe;
- Colabora com o aumento da receita da indústria;
- Melhora no poder de negociação com os fornecedores e na produção;
- Produtos entregues com mais qualidade e feito de maneira eficiente.
