O ticket médio de venda é uma métrica que demanda uma análise frequente. Mas, para isso, é importante usar as técnicas corretas no intuito de ampliá-lo dentro das distribuidoras. Diante disso, a sua marca crescerá no mercado por meio do aumento no volume de vendas.
De fato, analisar o desempenho da sua distribuidora é fundamental. Afinal, por meio dessa análise será possível fazer os possíveis ajustes para melhorar a performance das suas ações. Durante esse processo, é muito importante revisar os indicadores. Aliás, eles ajudarão a sua marca a aumentar o ticket médio de forma efetiva.
Quer saber mais sobre esse assunto? Então acompanhe a leitura desse artigo!
Ticket médio de venda: como aumentar?
Em primeiro lugar, é importante entender que o ticket médio de venda é uma métrica capaz de indicar o gasto médio pela aquisição de um cliente em um determinado período. Desse modo, ele pode ajudar a sua distribuidora a:
- Construir estratégias de marketing e vendas;
- Analisar as possíveis falhas que podem ser corrigidas em um processo de vendas;
- Identificar os perfis diferentes dentro de uma carteira de clientes;
- Analisar a necessidade de diminuir ou aumentar o catálogo de mercadorias disponíveis para a venda;
- Repensar a respeito da cartela de mercadorias.
Em suma, por meio dessa análise, a sua distribuidora terá insights importantes para construir ou reconstruir o plano de ação. Por isso é importante prestar a atenção em todos os detalhes.
Para ajudar o seu negócio a crescer no mercado, separamos três dicas de como aumentar o ticket médio de venda:
1. Estude o comportamento dos clientes para aumentar o ticket médio de venda
De um modo geral, os clientes que compõem a carteira da sua distribuidora já têm um padrão de comportamento possível de ser mapeado. Para conhecê-los mais a fundo, é possível utilizar as informações capturadas durante as negociações com a equipe de vendas. Isso inclui o valor e a frequência das compras feitas por eles, bem como os produtos que foram adquiridos.
Por meio dessas informações, a sua distribuidora entenderá as características individuais e coletivas dos consumidores. Mas tenha em mente que os clientes gostam de ser tratados de forma única e respeitosa. Por isso, é recomendado tratá-los com particularidade, de modo a fazê-los se sentirem especiais no momento de efetivar uma negociação com a sua marca.
Além disso, se você entender o comportamento dos seus clientes, será mais fácil compreender as possíveis insatisfações antes deles migrarem para um concorrente. Dessa forma, a sua marca poderá propor as melhores soluções no intuito de manter a clientela.
2. Construa programas de fidelidade
A fidelidade dos clientes é essencial para aumentar o ticket médio de venda da sua distribuidora, especialmente nas compras feitas em atacado.
Esse processo assegura a obtenção de resultados precisos, bem como a melhoria do desempenho. Até porque os clientes fidelizados tendem a comprar 67% a mais quando comparados aos novos clientes.
3. Ofereça descontos especiais
A oferta de descontos nas mercadorias certas pode aumentar consideravelmente o ticket médio da sua distribuidora. Ainda mais quando levamos em consideração que os clientes gostam de adquirir mercadorias com preços reduzidos. Nesse contexto, uma ideia para elevar o volume de pedidos consiste em direcionar os consumidores para outras compras.
Além disso, também é importante trabalhar com descontos progressivos. Diante disso, ofereça um valor especial para os clientes que fazem compras mais volumosas ou gastam valores mais elevados. Diante disso será possível garantir o sucesso das suas ações.
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